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共庆园(食品)青睐鹏为E4 CRM力助食品行业健康发展

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大连共庆园食品有限公司正式签约鹏为软件,欲启动实施鹏为E4项目,以实现管理模式信息化、自动化;优化业务流程;提升品牌知名度等。

大连共庆园食品有限公司以生产、销售各类速冻食品及半成品食品为主要经营项目。品牌产品“共庆园鸡丝馄饨”始创于二十世纪三十年代,因其采用传统的手工精作,使其具有质地皮滑、肉爽,汤鲜味美等特点,深受广大大连市民的青睐,可谓家喻户晓;共庆园食品有限公司开发研制的系列速冻馄饨、系列速冻水饺、系列面食品和糕点等产品,也因其上乘的质量,良好的口碑,贴近大众的消费层次,很快的赢得了市场,在大连食品市场异军突起,形成了一股强势的消费趋势。目前该系列产品在市内各大商场、超市、食品店均有销售,极大地方便了广大市民。

多年来的潜心经营,使共庆园形成了科学的经营理念;惯守“诚信于民、顾客为本”的经营原则,渗透“待客如亲”的服务理念;形成一整套科学完善的现代化模式经营管理体系,公司实行走动式管理,追求多元化发展的经营,信守在不断更新产品,开发市场的同时,最大限度地保证质量,维护广大消费者权益的原则,先后赢得了“大连十大传统风味小吃”、“消费者满意单位”、“消费者放心食品”等美誉,成为大连食品行业的佼佼者。

食品行业近些年在我国迅速发展,食品厂家的竞争也愈演愈烈。在食品企业谋求发展的同时,应以产品品质为基础,即保证产品安全和健康。同质化现象日益加重,只有不断提升企业自身核心竞争能力,才能在市场上站稳脚跟,保持利润的持续增长。商场硝烟四起,同期,越来越多的企业意识到利用CRM量化和流程化客户管理,已成为提升自己竞争力的一大选择。共庆园决定,立即实施CRM项目,于是在众多CRM厂商中选择与鹏为软件正式签约。

鹏为E4以其优势获得各行各业名企的青睐。无需安装客户端,可实现异地同步使用;有效降低建设和维护成本;有效提高系统并发处理能力;可按需实现功能扩展,满足客户多元化需求;丰富生动的用户交流活动体验。E4平台集CRM OA|进销存 呼叫中心 财务为一体,为企业提供一体化综合解决方案。

共庆园通过鹏为E4实现管理信息化,提升企业整体管理水平。E4支持信息共享,信息传递顺畅,使得各部门之间高效协作,紧密配合;上级与员工之间充足的交流互动,上级随时了解员工的工作情况和项目进展状态,并给予必要的支持和帮助,调动员工的积极性和主动性。

共庆园可借助鹏为E4收集分析数据,让销售人员有效挖掘潜在客户,制定销售策略,快速开发新客户资源。通过售后服务管理,对客户进行回访、关怀、投诉处理等工作,有效提升客户满意度和忠诚度,有效避免客户流失,进而保持企业利润的持续增长。

通过对鹏为E4的投入运行,共庆园定能够快速获取竞争优势,突破同质化现象,提升品牌知名度,保持食品行业领先的佼佼者。